¿Cómo marcar un parque de aventuras? Carteles y Señales

Pasamos al marcado general del parque, lo que ve el cliente al llegar, la forma de ubicarse y de encontrar lo que se busca, existen desde parques de 8 juegos a grandes extensiones de masa forestal ocupada que incluyen otras actividades, o simplemente instalaciones cerradas cuyo control y evacuación es más complicado que uno en libertad. 

Debe contarse con un plano del parque, el cual normalmente es el de evacuación para indicar los puntos de accesos y zonas seguras, este plano deberemos tenerlo a disposición de los clientes y favorecer su seguimiento. Es especialmente importante a la hora de la resolución de un conflicto.

No debemos olvidar que toda la información que ve un cliente es una salvaguarda legal en caso de problemas, el tenerla puede ser la diferencia entre accidente o negligencia por parte de la empresa, por su facilidad de implantación y su bajo precio creemos que es un punto principal en cualquier instalación y no debería haber excusa para no tenerla.

Además del plano de evacuación también podemos encontrarnos planos un poco más fáciles de interpretar por los clientes como son los siguientes ejemplos:

Mapa de los circuitos del Eco Parque el Juncarral
Mapa de los circuitos del Eco Parque el Juncarral
Mapa de los circuitos del parque de aventura Bosc Vertical
Mapa de los circuitos del parque de aventura Bosc Vertical

Marcado de talleres/juegos

Salvo que tengamos una persona en cada plataforma deberíamos cumplir los siguientes puntos.

Contar con una cartelería al inicio del parque, la cual debe contener:

  • Indicar la denominación del parque
  • La norma que se aplica en el parque
  • El equipo necesario para realizar la actividad
  • La normativa interna adoptada por la gestora
  • El riesgo al que se ve sometido el cliente
  • Prohibición de subir con pelo suelto, anillos y colgantes (la mejor manera de evitar problemas legales por pérdida de objetos es la entrega de mochilas que el mismo cliente cargue y devuelve al finalizar, las taquillas son un riesgo en general)(la ropa adecuada es un punto que debéis decidir vosotros)
  • Una indicación de los accesos y salidas del parque, además de escapes posibles y cambios de ruta (recomiendo un planito realizado con word de manera esquemática)
  • Identificación de operadores y personal en caso necesario
  • Medidas a tomar en caso de accidente
  • Condiciones para que se produzca una evacuación y la señalización para indicarla, además sería interesante marcar con una señal los puntos de reunión de seguridad en caso de que ocurra, esto emite una fuerte imagen de profesionalidad.
  • La estatura mínima y máxima
  • El peso mínimo y máximo
  • La gestora que explota el parque y la disposición de un seguro de RC

Contar con una cartelería al inicio de cada recorrido, la cual debe contener:

  • La denominación del recorrido
  • La dificultad estimada
  • El equipo necesario para realizar la actividad
  • Prohibición de subir con pelo suelto, anillos y colgantes (la mejor manera de evitar problemas legales por pérdida de objetos es la entrega de mochilas que el mismo cliente cargue y devuelve al finalizar, las taquillas son un riesgo en general)(la ropa adecuada es un punto que debéis decidir vosotros)
  • Una indicación del inicio y fin del recorrido, además de escapes posibles y cambios de ruta (recomiendo un planito realizado con word de manera esquemática)
  • La estatura mínima y máxima
  • El peso mínimo y máximo

Contar con una cartelería en cada juego, la cual debe contener:

  • La denominación del taller;
  • Las personas máximas en plataforma y juego;
  • Instrucciones especiales de uso y protección;
  • Un pictograma que facilite su interpretación;
  • Deben utilizarse símbolos conocidos y reglados.

Autor: Tu Mosqueton

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